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发表时间:2022-02-18 17:05

你好,身边的榜样

花漫里   项目管家-庹军

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2021年9月15日,花漫里客服中心收到5栋4-2业主送给管家庹军的“热情贴心为业主,尽职尽责做实事”的锦旗一面。

据业主描述,入住花漫里已有半年,值得庆幸的是能遇到如此贴心的物业。因该业主买的是二手房,买来后就发现各种问题,每次联系到管家,他都会在第一时间来到业主的家里,帮业主进行检查处理。该业主在重庆工作,偶尔回家,家里只有母亲,在网上买了桌子、柜子等,到货之后都是他帮忙进行组装,不仅如此,家里大大小小的事情都是庹军管家帮其处理。

比如该业主发现楼上一家的邻居特别喜欢往下扔烟头,掉在窗户外的平台上,这是很大的安全隐患,将此事告诉管家庹军后,他数次不厌其烦上门与楼上邻居进行沟通,彻底解决了这个问题。又如楼上的空调的滴水声滴落到该业主的窗户上,从而影响到家里老人休息,每当把这些小困扰反应给庹军管家后,他都会及时到达现场,为业主排忧解难。

2021年9月28日鹏润·悦秀御江府前台收到39-1-113业主周先生为管家彭勇送来的“天下大业,唯有物业”锦旗一面。

据了解,周先生是鹏润商业门市租户业主,他刚开始装修时发现门市消防管道有整改问题,为此感到很焦虑。周先生是租户,承担着很大的经济损失问题。但是因为彭管家的催促与负责的态度使得装修进度并没有很大影响,彭管家基本上都会每天来一次查看周先生家的装修进度并给予建议,在周先生开业当天彭管家也很早就等在商业门市为其送上祝福,在这之后很多繁琐的小事情也随时随地都在找彭管家帮忙,但是他从没有一丝推脱之意,永远都是随叫随到,还十分温柔细致。

周先生说道“我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢他们替人着想、不厌其烦的品质,我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们业主的生活也会更美好!感谢金马公司培养出这么优秀的员工。


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