携手让生活更美 | 德润世家&世纪金马智慧服务《物业管理服务合同》签约仪式成功举行

发表时间:2021-11-18 11:28


10月24日上午9时40分,德润世家业主委员会与重庆世纪金马智慧生活服务有限公司《物业服务合同》签约仪式在南津街街道中南社区党群服务中心大会议室举行。世纪金马智慧服务总经理张红女士、德润世家业主委员会主任代表双方正式续签了小区未来5年的物业服务合同, 并就德润世家今后的日常管理、改造提升等多项工作进行了交流。


中南社区相关领导,世纪金马智慧服务职能中心及相关负责人、德润世家业主委员会代表及部分业主代表等参加了签约仪式。


签约仪式上,德润世家业委会代表就《物业管理服务合同》上的服务内容和标准进行详细介绍,并表示,业委会将严格按照《物业管理服务合同》各项条款,切实履行沟通与监督的职责,不断提升小区品位。


对于社区以及小区业委会的支持、业主的包容和理解,世纪金马智慧服务总经理张红女士致以了最诚挚的谢意。她说,世纪金马智慧服务一直秉承“用心创造佳生活”的服务理念,以业主需求为核心,努力营造和谐宜居社区环境,增强业主的获得感与幸福感。在往后的日子里,世纪金马智慧服务也将继续努力,与业委会和业主们一起共同打造“和睦·亲善·健康·快乐”的美好生活家园。


最后,中南社区党委书记马忠富表示,世纪金马智慧服务不仅是合川物业行业的标杆企业,其服务质量更是有目共睹。希望双方能够以此次仪式为契机,搭建交流平台,加强沟通联系,切实推动小区发展建设。社区也会继续发挥好监督、指导、协调作用和全面做好物业管理机构的各项评议和评价工作,大家携手同行,把德润世家建设成更为宜居、幸福、美好的模范小区。


2012年交房的德润世家小区,属合川首个新中式风格的中式园林小区,整个项目靠山面水,面临区政府、毗邻体育馆,地理位置十分优越,在本地算得上是家喻户晓。但是,交房三年,极低的业主满意度和不到35%的收费率,实在无法让人感受到居住在这个小区的幸福感,业主们更是怨声载道。


2015年9月1日,通过公开竞标,世纪金马智慧服务正式接手德润世家小区。优质的服务团队加上金马人高标准严要求的执行力,让业主瞬间就感受到了身边的变化。绿化变好了,环境更整洁了,出入小区碰到的那些坚守岗位、神采奕奕的秩序维护员,也让大家的安全感提升了不少。


“物业好不好,最直接的感受就是业主们的态度。”德润世家项目负责人蒋大蓉表示,接手的第一年年底,德润世家项目第三方调查的业主满意度就直接超过90%,收费率也达到了95%的惊人成绩,这更是让团队所有成员都备受鼓励。大家齐心协力,上联社区下系业主,各项指标年年都创新高。


截至今年年初,德润世家项目第三方满意度调查每年都在93%以上,综合收费率已经达到98.4%,在2019年和2020年两年期间更是达到100%。


问及成功的方法,蒋大蓉笑着说:不忘初心,用心创造佳生活!


品质监督电话
400-009-8488
联系电话:023-42818191 联系地址:重庆市合川区钓鱼城街道办事处花滩大道英伦经典B区南门旁