平凡铸真情 坚守保平安 | 疫情当下的暖心小故事发表时间：2022-12-23 16:51 有一座城市，叫众志成城；有一批战士，叫金马物业人；有一种精神，叫逆流而上；有一种信心，叫万众一心！ 自疫情爆发以来，作为物业的工作人员就进入迎战状态，时刻守护着业主。当各项目的管家得到封控的通知时，第一时间，就给业主发了一条“有什么需要，请及时找管家”的信息，安抚了业主焦虑的情绪。 战疫一线的“急先锋”
11月14日清晨，花漫里项目负责人李小丽接到11-2-2-1业主王婆婆电话，电话里充满了焦急的声音，得知王婆婆因骨质疏松走路不便要去医院的消息，因家里就只有两个老人和两个孩子，加之交通停运，一时手足无措。李小丽火速协调好工作，把王婆婆送到了医院。在等王婆婆的就诊的期间内，李小丽的电话和信息不断。 王婆婆看完病已经临近中午，在回去路上，李小丽又在幸福里给业主买了很多菜带回去。王婆婆看着认真而且忙碌又累的李小丽，感动之情油然而生。 疫无情，人有爱
疫情防控，人人有责。为避免聚集，世纪金马智慧服务倡导业主尽量不出门，在幸福里小程序上买菜，并表示可以帮业主代购。 马赛庄园17-3-702业主给管家盛小燕发了个信息，因为在网上买鱼，多少不好估量，希望明天盛管家帮忙买一下鱼和顺便买一下其他配菜。盛管家早上忙完了，第一时间去幸福里选购了新鲜的鱼和蔬菜。当业主打开门，看着新鲜的菜和自己的快递时，心里充满了感动。 该业主表示，平常工作中盛管家很负责很认真，在这些事上面，她一样认真负责。每天多少快递，每天多少业主的菜，她挨家挨户送到家。晚上还要到楼栋敲门叫业主做核酸，维护秩序，一直到所有人做完核酸已经是晚上十一点才回家。她也有家，也有孩子，舍小家为大家，只为给我们守护好家。 人心向暖 岁月不寒
公园王府3-1-1业主身在重庆，无法返回，家里花园绿植无人养护，向管家唐明利求助。唐管家在电话中殷情地安抚业主的焦虑情绪，并马上答应帮助业主养护花园，还嘱咐业主在重庆一定要做好个人防护安全，家里放心交给我们物业！唐管家不顾已有工作带来的疲劳，及时浇灌养护业主花园并把图片发给业主。在养护时，唐管家发现业主家中空调外机一直运作，便联系业主，进入家中关闭了空调，业主非常激动地感谢说：“多亏了你啊！太感谢了，要不是你的话，家中的空调一直开着，不知道得浪费了多少电”！还避免了一场安全隐患。 小雪时节天虽寒 管家登门送温暖 独居老人不孤单 公园王府胜家苑 —业主题诗致谢 11月22日是农历小雪这天，我们给独居空巢老人卿降圄送去生态蔬菜和慰问。卿老是合川著名的老知识分子，题诗一首，感谢我们慰问。 项目经理高维香是诗词爱好者，也回赠了一首诗给卿老： 《步韵卿老赞诗以谢》 小雪来临气转寒， 好诗吟送人心暖。 从今卿老不孤单， 物业天天陪小苑。 卿老还给管家聂领娣用微信形式发来感谢信说“ 感谢管家们对业主的关心与帮助！感谢保安、环卫、绿化等所有员工的勤劳付出！值此感恩节、我衷心地感谢你们的每声问候、每次礼姿、每个微笑、每天服务！道一声辛苦了、向你们致敬！”
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